在科技不断进步的今天,智慧养老已成为社会发展的必然趋势。作为行业的领军企业,杭州博问科技有限公司不断探索与创新,致力于将最先进的科技应用于养老监管服务,让监管服务真正智慧起来,以满足日益增长的养老服务需求。
博问科技自2019年起便致力于智慧养老领域的研发和创新。我们推出的《智慧养老监管服务平台》自上线以来已平稳运行5年,得到了业界的广泛认可。2023年10月,我们将携手最新的人工智能技术,推出人工智能研判功能,预计至2023年12月完成全国范围的服务器更新工作,进一步提升平台的智慧监管能力。
最新推出的人工智能研判功能,旨在通过智能技术解决传统监管中面临的一些核心问题。在养老服务领域,每天都会产生大量的服务数据,这些数据的准确性对于保障老年人的权益及提高服务质量至关重要。然而,由于数据量巨大,传统的人工监管方式难以满足需求。在这种背景下,人工智能研判功能应运而生。通过人工智能技术,我们能够对以下几方面进行深入的研判与分析:
(1)图片清晰度检验:在养老服务过程中,服务记录的图片质量是非常重要的一环。我们的人工智能研判功能能够自动识别服务数据中的图片是否清晰,是否存在从视频中翻拍的情况。一旦发现模糊或翻拍的图片,系统会立即触发告警,提醒监管人员进行查验,确保服务记录的准确性和真实性。
(2)服务定位准确性验证:通过对居家上门服务过程中服务人员上传的定位数据进行分析,我们的人工智能系统能够准确判断服务人员是否在规定的服务场所内。如果发现定位数据显示服务人员离开了服务场所,且位置相差超过250米,系统将立即触发告警,以确保服务的正常进行和老年人的安全。
(3)服务时长及费用合理性分析:服务时长和计费是监管服务中非常核心的内容。通过人工智能技术,我们能够在短时间内计算出在规定的时间内可以完成多少服务项目,以及这些服务项目应该收取多少合理的服务费。如果发现服务时长、服务项目及最终收费存在不合理的情况,系统会触发告警,提醒监管人员进行核查,确保服务的公平公正。
当平台检测到异常告警时,会在显著位置显示告警信息并发出语音提示:“当前有新的告警信息请进行查看”,以便监管人员能够及时、准确地筛查出可能存在问题的服务记录,并进行相应的处理,确保每一项服务都能得到妥善的监管,为智慧养老的可持续发展提供有力保障。
通过以上三个应用案例,我们可以看到,人工智能研判功能能够极大地提高养老服务监管的效率和准确性,为监管人员节省大量的时间和精力,同时也为老年人提供了更为安全、高质量的服务。通过持续的技术创新和应用升级,博问科技《智慧养老监管服务平台》将不断推动养老服务行业的智慧升级,为构建更为和谐、美好的养老生活贡献出我们的力量。
在未来的道路上,博问科技将继续秉持创新、高效和负责任的企业理念,通过《智慧养老监管服务平台》为智慧养老的发展贡献出我们的力量,以科技推动监管服务的智慧升级,为构建和谐、美好的养老生活贡献力量。我们诚挚邀请所有关注养老服务质量与效率的合作伙伴和社会各界人士,共同推动智慧养老的进步,创造美好的未来。