尊敬的用户：

    您好！感谢您一直以来对博问科技智慧养老监管服务平台的支持和信赖。为了更好地满足用户需求，我们近期推出了视频接入服务，并针对助餐点视频、居家看护视频等需求做了相应优化。

    在此，我们要向您说明以下几点内容：

    1. 视频转发服务：由于近期视频接入需求增加，部分客户可能遇到视频转发服务器流量告急或未开通视频转发服务等情况。为此，我们决定统一提供视频转发服务，并根据视频接入量进行计费，按每路每年80元的标准收取。同时，请注意，初始调试费仍为100元/路，仅针对首次接入且需要上门调试的情况收取。

    2. 新视频接入点要求：为保证视频接入效果，新的视频接入点需要具备网络畅通条件，并符合国标28281标准的监控系统要求。

    3. 联系方式：如果您有视频接入服务的需求，或者对以上内容有任何疑问和需要进一步了解，敬请与您的专属客服专员联络，或拨打我们的客服电话4001689005。我们将尽快安排专人为您提供平台视频接入服务，确保您的需求得到及时满足。

    最后，请再次感谢您对博问科技智慧养老监管服务平台的支持与信任。我们将一如既往地致力于为您提供更高效、优质的服务，帮助您实现安全、舒适的养老环境，满足各类养老需求。

博问科技有限公司

日期：2023年12月4日